Resale

Julie fra Ticketmaster / 04/06/2024

Desperat efter billetter?

Desperat efter billetter? Hvad er værre end endelig at få fat i en billet til at se sin yndlingsartist for så at opdage, at billetten er falsk? Læs mere om, hvordan du undgår billetsvindel.

På trods af lovgivning og regler fra myndighederne oplever vi desværre, at nogle fans køber billetter ved uofficielle partnere og dermed risikerer at bliver udsat for svindel. Den type billetsalg er ikke blot usikker og ofte ulovlig, men det er også unødvendigt, takket være vores Resale-løsning, hvor du kan købe billetter af andre fans gennem Ticketmaster.

Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg køber billetter?

1. Køb og sælg dine billetter via. officielle platforme som Ticketmaster Resale. Her er du garanteret nemt og sikkert videresalg af billetter i overensstemmelse med dansk lovgivning, og vi sørger for at håndtere hele transaktionen – både ved at overføre billetten til den nye køber og overdrage pengene til sælger.
2. Hvis du vælger at sælge eller købe billetter privat og/eller via uofficielle salgsteder, risikerer du at betale overpris eller købe ugyldige billetter. Hos Ticketmaster har vi desværre ikke mulighed for at verificere gyldigheden af dine billetter købt gennem andre sider.
3. Falske videresalgssteder bliver hele tiden bedre til at efterligne officielle udbydere med salsplaner, billetoversigt og troværdige betalingsformer. De kan endda markedsføre sig som officielle billetudbydere på eks. Google og Facebook, og det kan være svært at gennemskue. Husk derfor altid at tjekke, at du køber via. officielle salgssteder som eks. www.ticketmaster.dk.
4. Hvis du er blevet snydt, så vær opmærksom på, at vi ikke har mulighed for at lukke dig ind til et event, hvis du ikke har en gyldig billet. Det gælder også selvom du har rejst langt og betalt mange penge for billet, rejse og hotel. Selvom billetten tilsyneladende er gyldig, så kan den være blevet videresolgt i mange eksemplarer.
5. Anmeld altid svindel til politiet og husk også at meld det til den relevante platform.

Jeg er blevet tilbudt at købe en billet med Ticket Transfer, kan jeg det?

Hvis du skal til et event med venner eller familie, og I har købt jeres billetter i én samlet bestilling hos Ticketmaster, kan du få overført en eller flere af billetterne gennem Ticket Transfer. Du bør altid kun benytte dig af Ticket Transfer, hvis du kender den, der skal overføre billetten, og Ticket Transfer bør aldrig bruges til videresalg, da mange svindlere vil forsøge at snyde med det.

– Tjek altid at din bekræftelse på overførslen er sendt fra [email protected]
– Vær opmærksom på, at ved en ægte Ticket Transfer vil billetten blive overført med det samme – og ikke i løbet af 2-3 arbejdsdage, som mange svindlere vil påstå.

Ticketmaster Resale – din garanti for et trygt og sikkert billetkøb

Ticketmaster Resale er vores løsning til videresalg af billetter, og den giver sikkerhed for både køber og sælger. Med Resale foregår salget fra en Ticketmaster-bruger til en anden, og du kan både sælge billetter til udsolgte arrangementer og til arrangementer, hvor der er originale billetter tilbage.

Med Ticketmaster Resale håndterer vi hele transaktionen – både overdragelsen af billetten til den nye køber og pengene til sælger. Når transaktionen er gennemført, overføres ejerskabet til den person, der har købt billetten, og der genereres en ny QR-kode. Det betyder, at sælgers billet ikke længere kan bruges. På den måde kan du være sikker på, at den billet, du har købt, er ægte, og du behøver ikke at bekymre dig om at blive stoppet i døren på vej ind.

Ticketmaster Resale er nu tilgængeligt ved de fleste arrangementer (der er visse undtagelser). Læs mere om Resale her.

Hvor finder jeg Resale-billetter?

Resale-billetter lægges ud sammen med de originale billetter på eventsiden på ticketmaster.dk, og Ticketmaster håndterer selve transaktionen. Ifølge dansk lovgivning må videresalgsprisen på billetter maksimalt sættes til det, du købte billetten for, eller lavere.

Se efter det lyserøde videresalgsikon på salgskortet eller under de originale billetter i købsprocessen:

Hvorfor bruge Ticketmaster Resale?

Tryghed – Vi kontrollerer de billetter, der sættes til videresalg, hvilket sikrer fans et sikkert sted at købe og sælge billetter. Du behøver derfor ikke bekymre dig om at blive snydt.

Fleksibilitet – Hvis der kommer noget i vejen, og du alligevel ikke kan tage til et event, kan du tjene dine penge hjem igen, og lade en anden få glæde af billetten.

Lovligt – Resale-billetter må kun sælges til pålydende værdi – dvs. den pris, du købte billetten til – eller lavere, i overensstemmelse med dansk lovgivning.

NB: Det er op til arrangøren, om de vil slå muligheden for Resale til eller fra på deres arrangement. Læs mere om Ticketmaster Resale her.